vivello GmbH unterstützt Senioren und Angehörige in Düsseldorf 07. Februar 2010 Das Rundum-Konzept bietet Senioren ein selbstbestimmtes Leben im Alter zu Hause. Qualifizierte Alltagsbegleiter unterstützen Senioren und entlasten pflegende Angehörige. Mitten im Leben stehen bis ins hohe Alter – hierfür bietet die  vivello GmbH ein neuartiges Dienstleistungskonzept in der  häuslichen Versorgung. Qualifizierte Alltagsbegleiter unterstützen Senioren bei alltäglichen Aufgaben. Dabei haben die professionell geschulten Alltagsbegleiter von vivello vor allem eines: Zeit, sich nach den individuellen Wünschen der Senioren zu richten. Das innovative Rundum-Konzept wird bereits seit 2008 in Ulm und München und Anfang 2009 in Karlsruhe erfolgreich umgesetzt. Im Januar startete vivello unter der Leitung von Beatrix v. Lüpke nun auch in Düsseldorf. Die Alltagsbegleiter von vivello unterstützen Senioren in den verschiedensten Bereichen: Neben anfallenden Tätigkeiten im Haushalt, der Begleitung bei Erledigungen wie z.B. Einkäufe oder Arzttermine unterstützen sie bei Bedarf auch bei der  Körperpflege. Selbstverständlich findet sich auch Zeit für gemeinsame Spaziergänge, Unternehmungen und vor allem für persönliche Gespräche. Die Kunden können je nach Bedarf frei wählen. Sicherheit gibt vor allem, dass vivello die Betreuung im 1:1 Prinzip anbietet. 1:1 heißt, jeder einzelne Kunde wird immer von ein und derselben Alltagsbegleiterin  betreut, die ohne ständigen Wechsel Bezugsperson bleibt. Mit seinem Dienstleistungsangebot unterstützt vivello gleichzeitig Angehörige von Pflegebedürftigen oder Demenzerkrankten. Denn gerade pflegende Angehörige stehen oft unter Druck. Viele sind durch die Pflege, die eigene Berufstätigkeit und vielen weiteren alltäglichen Verpflichtungen enormen Mehrfachbelastungen ausgesetzt und benötigen deshalb flexible und vor allem auch zuverlässige Betreuungsangebote. Egal, ob sich Angehörige zwischendurch ein paar Stunden oder mehrere Tage frei nehmen möchten oder nach einer strukturierten, regelmäßigen Ersatzbetreuung suchen, die Unterstützung durch vivello schafft zuverlässig Freiräume und gibt gleichzeitig die Sicherheit, dass der Angehörige auf liebevolle  Art bestens versorgt ist. Bei vivello bestimmen ausschließlich die betreuten Personen, welche Leistungen sie wann und in welchem Umfang benötigen. Es gibt keine festgelegten Dienstpläne. »Und genau das ist es, was unsere Kunden an vivello schätzen« so Beatrix v. Lüpke. »Die Unterstützung unserer Kunden ist so individuell wie unsere Kunden selbst, egal ob die Alltagsbegleiterin alle zwei Wochen für 2 Stunden benötigt wird oder für eine 24-Stunden Betreuung. Die Flexibilität, die Kunden bei vivello finden, stößt auf große Ressonanz.« Neben der Betreuung ist die Beratung ein wichtiger Bestandteil des vivello-Konzeptes. Die vivello-Mitarbeiter beraten ihre Kunden bei Fragen zur Pflegeversicherung, zu Hilfsmitteln  sowie bei Gesundheitsfragen. Sie regen zu einem aktiven  Leben an, sind in der Früherkennung von Krankheiten geschult und stehen auf Wunsch im ständigen direkten Kontakt mit den Angehörigen und bei Bedarf mit dem Hausarzt. Mit diesem flexiblen Rundum-Konzept unterscheidet sich vivello deutlich von traditionellen Pflegediensten und reinen Haushaltshilfen. Beatrix v. Lüpke, Geschäftsstellenleiterin von vivello Düsseldorf: »Wir bieten individuelle Beratung und Betreuung mit höchster Kompetenz statt einer Leistungserfüllung nach Katalog an. Ob kurzfristige Fürsorge nach einem Klinikaufenthalt oder  langfristige Begleitung im Alltag: Unser Fokus liegt auf der Erfüllung der Wünsche der Senioren und der zuverlässigen Entlastung von pflegenden Angehörigen.«